POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ PLIKÓW COOKIES
Valentino Barbershop Karol Chludziński

§1 Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności oraz Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej, profili społecznościowych oraz systemu rezerwacji wizyt Valentino Barbershop.
Administratorem danych osobowych jest:
Valentino Barbershop Karol Chludziński
ul. Krzysztofa Komedy 2, 80-176 Gdańsk
NIP: 5832991245
REGON: 366264238
Adres do kontaktu w sprawach danych osobowych: Witolda Grabowskiego 3 lok. 108, 80-809 Gdańsk
Kontakt z Administratorem danych możliwy jest również telefonicznie pod numerem 667 676 047 lub drogą elektroniczną pod adresem valentinogdansk@gmail.com.
Adres salonu, w którym świadczone są usługi barberskie, jest taki sam jak adres siedziby firmy: ul. Krzysztofa Komedy 2, 80-176 Gdańsk.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą Prawo telekomunikacyjne oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

§2 Administrator danych i zasady przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty, adekwatny do celu przetwarzania oraz ograniczony do niezbędnego zakresu. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą.

§3 Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe obejmujące w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące wizyt i zamawianych usług, dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej, dane techniczne urządzenia, adres IP oraz dane marketingowe i statystyczne.
Dane mogą być wykorzystywane do kontaktu telefonicznego, wysyłania SMS lub wiadomości e-mail w celu potwierdzenia rezerwacji wizyty, przypomnienia o terminie lub udzielenia informacji dotyczących usług barberskich.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z usług, dokonania rezerwacji wizyty, kontaktu z Administratorem lub realizacji działań marketingowych.
Administrator informuje, że podanie danych takich jak numer telefonu czy imię jest niezbędne do dokonania rezerwacji wizyty. W przypadku odmowy ich podania, Administrator ma prawo odmówić rezerwacji terminu lub wykonania usługi barberskiej.

§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług barberskich, prowadzenia rezerwacji wizyt, kontaktu z klientem, prowadzenia marketingu własnych usług Administratora, analizy ruchu na stronie internetowej, zapewnienia bezpieczeństwa usług oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu marketingu bezpośredniego, analizie statystycznej, zabezpieczeniu roszczeń oraz rozwoju usług, a także art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie realizacji obowiązków prawnych.

§5 System rezerwacji wizyt Booksy
Administrator korzysta z systemu rezerwacji wizyt Booksy, którego operatorem jest Booksy International Sp. z o.o.
Dokonanie rezerwacji wizyty za pośrednictwem systemu Booksy powoduje przekazanie danych osobowych do operatora systemu, który może działać jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający dane, w zależności od charakteru przetwarzania.
Zakres przekazywanych danych może obejmować imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, historię wizyt oraz informacje dotyczące wybranych usług.
Zasady przetwarzania danych przez Booksy określa polityka prywatności dostępna pod adresem: https://booksy.com/pl-pl/p/privacy

§6 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcom usług hostingowych, dostawcom systemów informatycznych i rezerwacyjnych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, operatorom narzędzi analitycznych oraz podmiotom świadczącym usługi wsparcia technicznego.

§7 Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona internetowa oraz działania marketingowe Administratora mogą wykorzystywać narzędzia analityczne i reklamowe, w szczególności Google Analytics, Google Search Console oraz narzędzia reklamowe Meta Platforms, w tym Facebook Pixel.
Dane mogą być zbierane i przetwarzane również za pośrednictwem strony internetowej https://valentinobarbershop.pl w celu analizy ruchu, optymalizacji treści, prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
Google Analytics umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony internetowej poprzez gromadzenie danych statystycznych, takich jak adres IP, typ urządzenia, dane o przeglądarce oraz sposób korzystania ze strony.
Google Search Console wykorzystywane jest w celu monitorowania widoczności strony w wyszukiwarce Google oraz optymalizacji działania strony.
Meta Ads umożliwia prowadzenie kampanii marketingowych, remarketingu oraz analizę skuteczności reklam poprzez wykorzystanie technologii śledzących.
W ramach korzystania z narzędzi reklamowych Meta Ads oraz Google, dane mogą być wykorzystywane do profilowania (np. wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły stronę salonu). Decyzje te nie są zautomatyzowane w sposób, który wpływałby na sytuację prawną Klienta lub istotnie na niego oddziaływał.

§8 Media społecznościowe
Administrator może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook oraz Instagram. Dane osób odwiedzających profile Administratora mogą być przetwarzane w celach marketingowych, komunikacyjnych oraz statystycznych. Administrator oraz operatorzy serwisów społecznościowych mogą występować jako współadministratorzy danych w zakresie statystyk użytkowników.
Zasady dotyczące odpowiedzialności za statystyki stron oraz ustalenia między Administratorem a Meta dostępne są pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

§9 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi Google, Meta oraz Booksy dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z przepisami RODO.

§10 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług, przez okres wymagany przepisami prawa, do momentu cofnięcia zgody, a także przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane dotyczące historii wizyt oraz dokumentacja powiązana z rozliczeniami (np. paragony, faktury) przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnych (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego).

§11 Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wysyłanie informacji marketingowych dotyczących usług barberskich odbywa się wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody przez Klienta, zgodnie z przepisami RODO i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Siedziba Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych mieści się pod adresem: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Każdą udzieloną zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na adres: valentinogdansk@gmail.com.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

§12 Informacje o plikach cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies stanowią dane informatyczne zapisywane na urządzeniu użytkownika i umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.

§13 Cele stosowania cookies
Cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, prowadzenia analiz statystycznych, dostosowania treści strony do preferencji użytkownika, prowadzenia działań marketingowych oraz remarketingowych.

§14 Rodzaje stosowanych cookies
Administrator wykorzystuje cookies niezbędne do działania strony internetowej, cookies analityczne umożliwiające analizę statystyk korzystania ze strony oraz cookies marketingowe umożliwiające prowadzenie kampanii reklamowych i remarketing.

§15 Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej.

§16 Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrolę dostępu do danych, procedury zarządzania bezpieczeństwem danych oraz regularną analizę ryzyka.
Dane kontaktowe oraz informacje dotyczące wizyt są przechowywane w sposób zabezpieczony, z ograniczonym dostępem wyłącznie dla osób upoważnionych do obsługi systemu rezerwacji oraz świadczenia usług barberskich.

§17 Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności i Plików Cookies. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.